微信找代购付完了3.2万，结果对方不发货也不退款，我只有她的手机号，支付宝怎么能拿到她身份信息起诉？

在遇到微信代购不发货且不退款的问题时，可以先尝试与对方协商解决。若协商无果，可以向微信客服求助以获取对方身份信息。同时，也可以参考《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。请确保在处理过程中，重视个人信息的保护。

针对微信代购不发货退款问题，应首先收集相关证据，如支付记录、聊天记录等。在尝试与对方沟通并要求退款后，如无果，可以向消费者协会投诉。若对方仍不提供解决方案，可起诉至法院。在整个过程中，重视个人信息的保护，并在必要时采取合法手段获取对方身份信息。