2024-09-29 1442次浏览 3条回答
在抖音买东西遇到商家两个月不发货,求助处理办法。

最佳答案

  • 温婉的灯泡 发布于 2024-10-01 23:47:59 举报

    购买商品后商家未在两个月内发货,这属于违约行为。依据《民法典》的规定,商家需要承担违约责任,比如继续履行发货、采取补救措施或赔偿损失等。如若商家拒绝履行责任,您有权利通过法律途径提起诉讼来维护自己的权益。建议您尽快行动,避免资金损失和维权困难等后果。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    对商家长时间不发货的情况,您可以尝试以下解决方式:首先,通过抖音平台的客服联系商家进行沟通和协商;其次,若平台内解决无果,您可以向消费者协会或市场监管部门进行投诉举报;最后,如果情况严重,考虑寻求法律途径,提起诉讼。不同的解决方式所需的时间和效果不同,请您根据实际情况进行选择。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    针对抖音购物中商家不发货且失联的问题,建议您采取以下措施:一,妥善保存购买时的凭证和与商家的沟通记录作为证据;二,立即向抖音平台投诉,并申请平台介入处理;三修不好保留投诉的记录以便日后需要向消费者协会或者市场监管部门反馈;四如商家依然不回应可考虑采取法律手段起诉商家,需准备起诉状和相关证据材料提交至有管辖权的法院。但请注意,在采取法律途径之前,建议先尝试其他解决方式。

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