2024-10-02 1442次浏览 3条回答
买手机被骗了,在快手上买了一个苹果13pm,花了2000元货到付款,拆封发现是假联系商家,商家不回信息,打电话显示空号

最佳答案

  • 典雅的御姐 发布于 2024-10-07 03:06:53 举报

    如果您在要求商家退货时遇到商家拒绝的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,您可以首先与商家协商解决;协商不成时,可以向消费者协会或有关行政部门投诉,甚至根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。在此过程中,保留好购买凭证、交流记录等证据非常重要。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    从法律角度看,您购买假手机的行为本身并不直接影响您维权的效力。只要您能提供充分的证据证明商家存在欺诈行为,您就有权要求退货、换货或赔偿。然而,为了避免类似情况再次发生,建议在购买时选择信誉良好的商家和平台,并保留好相关证据。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    除了报警,您还可以尝试以下措施追回损失:1.保留所有交易记录和证据,包括购买凭证、聊天记录、商品照片等,作为维权的依据;2.向电商平台投诉,要求平台介入处理,因为电商平台有责任对商家进行监管;3.寻求消费者协会的帮助,他们可以提供法律咨询和维权指导。

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