2024-09-22 1442次浏览 3条回答
网购鞋子三天后脱胶,卖家表示只能寄修或赔偿10元,我该如何应对?

最佳答案

  • 欣喜的煎蛋 发布于 2024-09-24 06:13:31 举报

    您可以要求退货退款或合理赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买到不合格产品,有权要求商家退货退款或提供合理赔偿。若卖家仅提供寄修或象征性赔偿,未能解决问题,您可向工商管理部门投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    建议先行协商,要求合理赔偿或退货。若协商不成,可采取以下措施:1.向购物平台投诉,寻求平台介入处理;2.联系当地消费者协会,寻求专业帮助;3.向工商管理部门反映情况,进行维权。具体操作时,请保留好购物凭证和沟通记录,以便证明自身权益。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    针对此问题,常见的处理方式包括:与卖家协商、向平台投诉、联系消费者协会或向工商管理部门反映。您可以先尝试与卖家沟通,若无果,再考虑其他途径。选择处理方式时,应结合自身情况,考虑效率、成本等因素。

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