2024-09-15 1442次浏览 3条回答
网购回来的食品中发现一盒被老鼠咬过,其它都碎了,该如何处理?

最佳答案

  • 甜美的鞋子 发布于 2024-09-15 23:04:12 举报

    您购买的食品被老鼠咬过且其他碎裂,属于商品质量问题。依据《中华人民共和国食品安全法》,您有权要求商家赔偿损失,并可索取所付价款10倍的赔偿金。若不及时处理,可能导致权益受损,建议尽快联系商家或投诉维权。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    针对您的情况,常见的处理方式包括与商家协商赔偿、向工商局投诉或拨打12315投诉。您可根据自身情况选择最便捷有效的方式。若商家态度积极,可优先协商;否则,可考虑投诉途径。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    网购食品质量问题,建议先拍照留证,再联系商家说明情况,要求按《食品安全法》赔偿。若商家拒绝,可向工商局或12315投诉,并提供相关证据。处理过程中,保持沟通并记录进展,以便后续维权。

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