2024-09-12 1442次浏览 3条回答
在网上买东西,收了钱不发货也不回消息,怎么办?

最佳答案

  • 陶醉的时光 发布于 2024-09-14 15:14:11 举报

    遇到网上购物卖家收款后不发货且无法联系的情况,首先尝试与卖家沟通。如沟通无果或卖家反应消极,果断采取投诉措施,申请系统退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权利要求销售者履行义务并保障自己的合法权益。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    针对网上购物卖家不发货的问题,您可以优先尝试与卖家协商。若协商无果,您可以考虑申请系统退款或者向消费者协会投诉。在选择解决方案时,请综合考虑卖家的态度、订单金额以及您的时间成本等因素。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    网上购物时,如遇卖家不发货的情况,您应先尝试与卖家沟通并保留相关证据。如果卖家无回应或拒绝处理,您可以申请系统退款,并向平台或消费者协会进行投诉。若涉及赔偿问题,您可以继续与卖家协商或通过法律途径解决,确保您的权益得到保障。
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