2024-10-03 1442次浏览 3条回答
网上购鞋后孩子穿了磨脚,与商家沟通无果,有什么解决办法?

最佳答案

  • 冷静的猎豹 发布于 2024-10-07 19:34:16 举报

    购买的鞋子磨脚,与商家沟通无果,您的权益可能受到侵害。根据《中华人民共和国民法典》,您有权利要求商家负责并寻求解决方案。若鞋子存在质量问题,您可以向网购平台或消费者协会进行投诉,必要时通过法律途径来保护自身权益。及时处理至关重要,避免权益进一步受损。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    对这种情况,您可以首先尝试与卖家重新沟通,若沟通无果,则可以申请购物平台介入并提供相关证据。若问题仍未解决,建议您向消费者协会即12315求助,获得专业支持和指导。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    针对网上购买的磨脚鞋子,处理方法需视情况而定。如因鞋子质量问题导致磨脚,请及时联系卖家,提供购买凭证和证据,协商退换货。若是个人脚型问题,且鞋子未穿过且不影响二次销售的情况下,可与卖家协商退换货;若已穿过或影响二次销售,可以尝试添加鞋垫、使用鞋面软化剂等。同时,建议您保持与卖家的良好沟通,维护自身权益,必要时可寻求消费者权益保护机构的帮助。以上三个答案更加直接地回答了用户咨询的核心问题,并且符合您的要求。

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